【Creo 6.0 for Student】License activation cannot be completed

[masahiro_y]

I want to use the student version of Creo 6.0.
I have entered the product code and successfully activated the license, but I cannot proceed.

I also created an academic account by following the PDF instructions.

Why can't activation be completed?

PDF：install_creo6_schools_standard.pdf

[MartinHanak]

Hi,

please translate text in red rectangle into English.

[masahiro_y]

It says that it is an invalid file or format.

[MartinHanak]

Hi,

please upload license file mentioned in installer window.

Also open Command Prompt window, run ipconfig /all > ip.txt command and upload ip.txt file.

[masahiro_y]

For some reason I can't upload.
So paste the contents of ip.txt.

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Windows IP 構成

ホスト名. . . . . . . . . . . . . . .: Lepus
プライマリ DNS サフィックス . . . . .:
ノード タイプ . . . . . . . . . . . .: ハイブリッド
IP ルーティング有効 . . . . . . . . .: いいえ
WINS プロキシ有効 . . . . . . . . . .: いいえ

イーサネット アダプター イーサネット:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Realtek PCIe GBE Family Controller
物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: CC-30-80-33-FC-09
DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: いいえ
自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい

Wireless LAN adapter ローカル エリア接続* 3:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #3
物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: DE-A2-66-28-66-3B
DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: はい
自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい

Wireless LAN adapter ローカル エリア接続* 4:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #4
物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: EE-A2-66-28-66-3B
DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: はい
自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter
物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: DC-A2-66-28-66-3B
DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: はい
自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい
IPv6 アドレス . . . . . . . . . . . .: 240d:1a:2b7:0:a41f:8d86:27f5:3071(優先)
一時 IPv6 アドレス. . . . . . . . . .: 240d:1a:2b7:0:ac6a:8fd1:4235:2525(優先)
リンクローカル IPv6 アドレス. . . . .: fe80::a41f:8d86:27f5:3071%17(優先)
IPv4 アドレス . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.18(優先)
サブネット マスク . . . . . . . . . .: 255.255.255.0
リース取得. . . . . . . . . . . . . .: 2020年5月25日 14:07:28
リースの有効期限. . . . . . . . . . .: 2020年5月27日 15:06:16
デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .: 192.168.1.1
DHCP サーバー . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . . .: 333226598
DHCPv6 クライアント DUID. . . . . . .: 00-01-00-01-23-4F-5E-22-CC-30-80-33-FC-09
DNS サーバー. . . . . . . . . . . . .: 240d:1a:2b7:0:e67e:66ff:fe35:373b
192.168.1.1
NetBIOS over TCP/IP . . . . . . . . .: 有効

イーサネット アダプター Bluetooth ネットワーク接続:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Bluetooth Device (Personal Area Network)
物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: DC-A2-66-28-66-3C
DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: はい
自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい

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There was no content in the license file.

[MartinHanak]

Hi,

from the fact that the license file is empty, I conclude that the installer is not able to detect the correct network card.

1.]

Remove all files from C:\ProgramData\PTC\Licensing directory (default location of license files).

2.]

Disable all network cards but one >>> Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter and repeat Creo installation.

3.]

If step 2 fails then disable Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter, enable Realtek PCIe GBE Family Controller (you have to connect via cable) and repeat Creo installation.

[MartinHanak]

To upload any file, pack it into zip-file and upload this zip-file.

[masahiro_y]

It doesn't work.

Ip.txt and license file after disabling the network card.

The license file is still empty.

[MartinHanak]

Hi,

please disable Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #3, too.

[masahiro_y]

I disabled the Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter # 3, but it didn't work.

[MartinHanak]

Hi,

my last tip...

3.]

If step 2 fails then disable Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter, enable Realtek PCIe GBE Family Controller (you have to connect via cable) and repeat Creo installation.

[masahiro_y]

Enabling Realtek PCIe GBE Family Controller did not work...

[MartinHanak]

---

@masahiro_y wrote:

Enabling Realtek PCIe GBE Family Controller did not work...

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Hi,

I am sorry I do not have any other advice.

Maybe non-english environment is causing the problem, try switching your Windows into English.