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dont open mathcad

PM_9494207
1-Newbie

dont open mathcad

Estou encontrando problemas para abertura do Mathcad. Estava usando normalmente, mas de repente o programa começa a carregar e não abre. Já reinstalei e continua da mesma forma. Qual orientação para corrigir este problema?

3 REPLIES 3
LucMeekes
23-Emerald I
(To:PM_9494207)

Qual versão você está usando e que mensagem (ns) de erro você vê? 

Estou usando a versão PTC Mathcad Prime 5.0.0.0. Na verdade não aparece
nenhuma mensagem de erro. Ao clicar para abrir o Software, ele começa a
carregar mais nao abre.

Att,,
LucMeekes
23-Emerald I
(To:PM_9494207)

Existe um arquivo chamado:
MathcadPrime.exe.Config
dentro
C: \ ProgramData \ PTC \ Mathcad Prime
Exclua (ou renomeie) esse arquivo e tente novamente.

 

Boa sorte!
Luc

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"PTC Mathcad 15 / Prime 1-6 Update."