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Unable to open/install Mathcad 15 on Windows 8

ptc-6597663
1-Newbie

Unable to open/install Mathcad 15 on Windows 8

I have installed Mathcad 15 on my computer with a trial license but it will not open. I tried installing MSXML 4.0 but this did not resolve the issue. I am operating windows 8, 64bit.

Do you have any suggestions?

19 REPLIES 19
VladimirN
23-Emerald II
(To:ptc-6597663)

Try to start the installation of Mathcad 15 not with an launch "setup.exe", and run from the folder "mathcad" next file - "Mathcad15WixInstaller.msi":

Pic_1.PNG

Pic_2.PNG

Also, you must install the following additional components from Microsoft:

Pic_3.PNG

Dear Vladimir!

I think I have nearly the same problem. I am a teacher an the whole class install Mathcad 15 on PC with Windows 8. With the additional components nearly all can start Mathcad.

But there several childrens who can`t start Mathcad. There always came this Error window.

Mathcad_Fehler.png

I don`t know what to do?

I hope someone can help me!!! Thanks

Have you tried to start the installer (the *.msi file) directly instead of the normal setup.exe on those machines as Vladimir had shown?

Did you call PTC support, as the message suggests?

BTW, the version you use (M005) is a bit old - you should try to download the latest M030.

Hallo Werner!

Das Problem ist erst heute aufgetreten und ich wollte mich zuerst an die PTC Community wenden, bevor ich weitere Schritte unternehme.

Das mit dem Start wie von Vladimir vorgeschlagen, werde ich natürlich versuchen.

An der Version kann es nicht liegen, da unter den Fehlermeldungen M005 aber auch M030 sind.

Ansonsten werde ich mich an den support wenden.

Hallo JanI

Ich hoffe du hast Erfolg. Prime ist ja leider unbrauchbar und Windows 8 ist kein von MC 15 offiziell unterstütztes Betriebssystem. Vielleicht kann aber der Support trotzdem helfen wenn's mit der msi-Datei nicht klappen sollte. Falls ja, bitte die Lösung hier posten.

Hallo Werner!

Hast du Erfahrungen mit Prime?

Ich bin gerade dabei Überlegungen anzustellen, ob wir von Mathcad 15 auf Prime umsteigen

Wäre für Informationen dankbar.

lg

Wenn du dich hier ein wenig einliest wirst du sehr wenig Positives über Prime lesen. Bereits in Version 3 und immer noch weit hinter Mathcad 15. Viele Features fehlen, die Bedienung ist äußerst umständlich und das Ding ist elendiglich langsam. Ich habe wenig Hoffnung, dass sich das in naher Zukunft ändern wird. Ein paar wenige Dinge sind in Prime allerdings auch besser als in MC15. Das Handlig von Matrizen beispielsweise. Da gibt es nicht nur den altbekannten Spaltenselektor sondern zusätzlich auch den lang vermissten Zeilenselektor. Außerdem ist es wesentlich einfacher geworden, Matrizen zu verkleinern oder zu vergrößern. Das Scrollen in großen Matrizen ist dafür idiotisch verspielt und absolut unhandlich. Ein echter Rückschritt. Auch das Einheitenkonzept wurde verbessert und so kann man beispielsweise jetzt auch Differentialgleichungen mit Einheiten lösen. Und natürlich wird Prime (etwas nachhinkend) modernere Betriebssysteme unterstützen und auch Mehrkernprozessoren und mehr Speicher unterstützen.

Trotzdem finde ich, dass die Nachteile und fehlende Funktionalität bei Weitem überwiegen.

Die Frage ist daher eher, über Alternativen zu Mathcad nachzudenken. Das ist schmerzlich, da ich Mathcad an sich sehr schätze und es keine echte gleichwertige Alternative gibt. Aber PTC macht sehr deutlich, dass ihnen an den alten Mathcad Usern nicht sehr viel liegt und der Zug in Richtung Integration ins CAD Programm Creo abfährt. Das war wohl auch schon ursprünglich der Grund, warum PTC Mathcad überhaupt aufgekauft hat nur hatten sie den Adaptierungsaufwand gewaltig unterschätzt.

Aber probier Prime einfach selbst aus. Es lässt sich problemlos parallel zu Mathcad 15 installieren und vielleicht genügt es deinen Ansprüchen. Ich schätze, über das BMBF Agreement mit PTC, welches jetzt erneut seit Beginn dieses Jahres bis Ende 2018 läuft und im Rahmen dessen es diese 10 Euro Jahresmietlizenzen für Schüler gibt, müssen die Schüler ohnedies erst Prime installieren, damit sie ihr Lizenzfile erhalten und können erst danach MC15 raufspielen. Ich denke, die Produktcodes sind nur für Prime gültig, das bei der Installation generierte Lizenzfile aber auch für Mathcad 15.

Zu den Vor-, vor allem aber auch den Nachteilen von Prime findest du hier im Forum bestimmt noch genug Lesestoff.

Hallo Werner!

Danke für deine Erfahrungen. Ich dachte immer, dass man Prime und Mathcad 15 nicht nebeneinander installieren kann. Ich werde es probieren!!

lg

jan ulrich wrote:

Hallo Werner!

Danke für deine Erfahrungen. Ich dachte immer, dass man Prime und Mathcad 15 nicht nebeneinander installieren kann. Ich werde es probieren!!

lg

Du musst die beiden sogar parallel installiert haben, wenn du Arbeitsblätter vom bisherigen Format ins Prime Format konvertieren möchtest.

VladimirN
23-Emerald II
(To:ptc-3339906)

Jan,

1. Please try to install the latest service release MC15 M030. This link can help: http://www.ptc.com/product/mathcad/free-trial/thank-you

2. Turn off "Aero" mode in Win8 when you trying to start MC15.

Thank you Vladimir

Today I tryed to Install with the Mathcad15WixInstaller.msi how you explained at the top of this Posting - but I failed

Where I can find the Aero Mode in Windows 8. Is this a special program or is this a special setting in Windows 8???

I try it!! Thank you

VladimirN
23-Emerald II
(To:ptc-3339906)

jan ulrich wrote:

... Where I can find the Aero Mode in Windows 8. Is this a special program or is this a special setting in Windows 8???...

1. This is a graphical shell. Return it to the classic Windows style.

2. Please check full discussion here: http://communities.ptc.com/message/168751#168751

VladimirN. wrote:

jan ulrich wrote:

... Where I can find the Aero Mode in Windows 8. Is this a special program or is this a special setting in Windows 8???...

1. This is a graphical shell. Return it to the classic Windows style.

How would you do that in Win8? Its quite different from Win7 and thats the core problem.

VladimirN
23-Emerald II
(To:Werner_E)

"How to Make Windows 8 or 8.1 Look and Feel Like Windows 7": http://blog.laptopmag.com/make-windows-8-like-windows-7

This article shows you how to (partially) get back the Aero style in Win8 because Win8 doesn't include Aero anymore, not to get rid of (which is what you suggested).

Hello Dear Guys!

My students downloaded the software-package which Vladimir told me and the installation can be completed without any problems.

Thank you very much for your help!

jan ulrich wrote:

Hello Dear Guys!

My students downloaded the software-package which Vladimir told me and the installation can be completed without any problems.

Thank you very much for your help!

Thats good news.

I guess you are referring to the msi installer. Or is it the Start8 program from Vladimirs last post?

VladimirN
23-Emerald II
(To:ptc-3339906)

Hi,

You mean "Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package"?

Hi!

Yes, the Microsoft Visual C++ Package.

At the first time I tried the msi installer but the installation failed and the error message above returned once more from the program.

After the installation of the Visual C++ Package Mathcad can be installed completed without any problems.

I don`t know why, but it works

Thank you for your help!!

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