Gentlemen:
Good afternoon, what I want to do is the following:
I have purchased a Mathcad student license and have installed it correctly on an old computer and with its respective ID. (Order number 942102489, student)
The license is valid for 1 year from September 9, 2024.
Now I want to install my license on another new computer that I have purchased with another ID. I would like you to please help me to carry out this action.
If I must uninstall Mathcad on the old computer, let me know, but please help me so that I can continue with my calculations for the master's degree that I have been developing for my thesis.
Since I cannot create an email in PTC, because I do not have a customer number, then it would be convenient, I think, for you to send me an installation email again to this ID from where I write to you so that the management is efficient; and only use Mathcad on the new ID.
Thank you very much for helping me, I look forward to your prompt response.
Translated by the moderation using Google Translate
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Señores:
Buenas tardes, lo que deseo hacer es lo siguiente:
He comprado una licencia de estudiante de Mathcad y la he instalado bien en una computadora antigua y con su ID respectivo. (Número de pedido 942102489, estudiante)
La licencia tiene una vigencia de 1 año a partir del 9 se setiembre 2024.
Ahora quiero instalar mi licencia a otra computadora nueva que he comprado con otro ID. Quiero que por favor me ayuden a realizar esta acción.
Si debo desinstalar el Mathcad en la computadora antigua me lo hacen saber, pero por favor ayúdenme para poder continuar con mis cálculos de la maestría que vengo desarrollando para mi tesis.
Como no me puedo crear un correo en PTC, porque no tengo número de cliente, entonces sería conveniente creo, que ustedes me vuelvan a enviar un correo de instalación a este ID desde donde les escribo para que la gestión sea eficiente; y solo hacer uso del Mathcad en el nuevo ID.
Muchas gracias, por ayudarme, quedo pendiente de su pronta respuesta.
