Good day,
I am a newly hired teacher at the HTL Rankweil. From there I got a user license for MathCad. I may have made two mistakes when activating the license. I had downloaded version 10.0.1.0. But my colleagues all use version 10.0.0.0. The license I was using may only be valid for 10.0.0.0 and not 10.0.1.0. That's why it stopped working the next day.
Or it was because I used my private email address when registering for the account and not the one that belongs to my school.
Today I wanted to activate version 10.0.0.0 with my school email address. Unfortunately it was not possible to open an account. The system reports back that there is already an account.
That's why I would like to ask you to delete the account based on the private email address.
Thank you
Torsten Soetbeer
Translated by the Community Moderation using Google Translate.
Guten Tag,
ich bin neu eingestellter Lehrer an der HTL Rankweil. Von dort habe ich eine Nutzer Lizenz für MathCad bekommen. Bei der Aktivierung der Lizenz habe ich möglicherweise zwei Fehler gemacht. Ich hatte die Version 10.0.1.0 heruntergeladen. Meine Kollegen benutzen aber alle die Version 10.0.0.0. Die Lizenz die ich verwendete war möglicherweise nur für 10.0.0.0 gültig und nicht für 10.0.1.0. Darum funktionierte sie am nächsten Tag nicht mehr.
Oder es lag daran, dass ich bei der Kontoanmeldung meine private email Adresse verwendet habe und nicht die, die zu meiner Schule gehört.
Heute wollte ich nun die Version 10.0.0.0 aktivieren und zwar mit meiner Schul email Adresse. Leider war es nicht möglich einen account zu eröffnen. Das System meldetet zurück, dass es bereits einen account gibt.
Darum möchte ich Sie bitten den account basierend auf der privaten email Adresse zu löschen.
Vielen Dank
Torsten Soetbeer
