Re: Mathcad 14 license error

UW_1255314 · ‎Feb 23, 2023

Hello,

Unfortunately, since a new installation, it is no longer possible for me to set a valid license.dat.

The present files end with the note that they are not valid.

I only get a timeout error over the Internet with a user and password.

What can I do to activate Mathcad 14.

Thank you in advance for your efforts!

Best regards

Udo Wilczek

Google translate
Translated by - Anurag Singh
Date - 02/24/2023

Hallo,

leider ist es mir seit einer Neuinstallation nicht mehr möglich eine gültige license.dat einzustellen.

Die vorliegenden Dateien enden mit dem Hinweis, dass sie nicht gültig sind.

Übers Internet mit User und Kennwort erhalte ich nur einen Timeout-Fehler.

Was kann ich machen, um Mathcad 14 zu aktivieren.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen!

Mit freundlichen Grüßen

Udo Wilczek

VladimirN · ‎Feb 24, 2023

UW_1255314 · ‎Feb 24, 2023

Hallo,

es muss doch eine Möglichkeit geben, das Programm zu aktivieren, da meine ganze Arbeit mit dieser Version verknüpft sind.

Es geht dabei um den Zugang zu meinem Konto der nicht mehr funktioniert.

Die Version konnte ich am Anfang der Woche noch aktivieren.

Danach nahm er das Passwort nicht an und sperrte das Konto, so dass keine Aktivierung mehr möglich ist.

Bitte entsperren Sie den Zugang udo.wilczek@isumtec.de!

Liebe Grüße

Udo Wilczek

VladimirN · ‎Feb 25, 2023

UW_1255314 · ‎Feb 26, 2023

Hallo,

leider ist mein Konto „udo.wilczek@isumtec.de“ gesperrt.

Daher bitte ich Sie, mein Konto wieder frei zu schalten.

Mit freundlichen Grüßen

Udo Wilczek

LucMeekes · ‎Feb 26, 2023

Udo,

Das Forum hier ist von und für Benutzer vor Prime.

Ab und zu schauen auch PTC Mitarbeiter rein, aber is ist nicht garantiert dass die deine Frage sehen.

Du solltest die Link die VladimirN vorstellt benutzen für deine Frage um Support zu erreichen.

Viel Erfolg!

Luc