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1-Visitor
November 3, 2022
Question

License is lost after restarting the PC

  • November 3, 2022
  • 2 replies
  • 1782 views

Hallo,

nach jedem Neustart meines PCs, erhalte ich einen Fehlercode beim öffnen von Creo Parametric 7. Nachdem ich die Lizensierung erneut durchgeführt habe, funktioniert das Programm (bis zum nächsten Neustart). Ich verwende die Studenten Lizenz meine Universität. Leider habe ich keinen Kontakt für Creo Parametric Support gefunden.
Vielen Dank für Ihre Hilfe
Alexander Schork

 

Hi,

 

After every restart of my PC, I get an error code when opening Creo Parametric 7. After I do the licensing again, the program works (until the next reboot). I use the student license of my university. Sorry, I couldn't find a contact for Creo Parametric Support.
Thank you for your help
Alexander Schork

 

Translated by Iuliana Lazar with Google Translate on 03. nov. 2022

2 replies

24-Ruby III
November 4, 2022

1. Bitte zeige einen Screenshot deines Fehlers.

2.

academicsupport@ptc.com

student@ptc.com

1-Visitor
November 5, 2022

 

 

24-Ruby III
November 5, 2022

Vorher gab es einen ähnlichen Fehler - "Licence request failed for feature, error (-9) Invalid host": https://community.ptc.com/t5/PTC-Education-Forum/Licence-request-failed-for-feature-error-9-Invalid-host/td-p/782501

24-Ruby III
November 7, 2022