Asunto: Solicitud de liberación de licencia Mathcad estudiantil
Estimado equipo de soporte de PTC:
Soy estudiante y estoy utilizando una licencia académica de Mathcad vinculada a mi correo institucional ( universidad ). Al intentar activar la licencia en un nuevo equipo, me aparece el siguiente mensaje:
"You have reached the maximum number of license requests available for your product type."
No tengo acceso al portal de administración de licencias, por lo que solicito su ayuda para liberar una activación anterior y poder registrar mi nuevo dispositivo.
Nota: ya desinstale el programa de MathCad Prime de la otra computadora.
Agradezco mucho su colaboración.
Atentamente,
María Isabel Pineda Armijos
