Renouvellement licence étudiante

Bonjour,

Ma licence arrive à expiration (creo 7.0.8.0) et au moment de la renouveler on m'indique "client non vérifié"

Merci de me dépanner je ne trouve pas de réponse claire sur le forum.

Nicolas D

Text translated by the community team using Google translate:

My license is about to expire (creo 7.0.8.0) and when I renew it I am told "unverified customer"

Please help me out, I can't find a clear answer on the forum.