problemi di attivazione di PTC Creo Elements Direct Modeling Express 6.0
Da qualche giorno all'avvio di PTC Creo Elements Direct Modeling Express 6.0 compare la videata con la richiesta di attivazione, inserendo la mail e la password con cui è stato registrato il programma (12 gennaio 2016)e cliccando su attiva, compare il messaggio "Connessione fallita. Per l'attivazione automatica di Modelling Express è richiesta la connessione a internet. Verificare se deve essere specificato un proxy e inserire i dettagli del server proxy aziendale per consentire la connessione.
Tentando l’attivazione compare la videata “L'attivazione automatica è fallita perché non siamo riusciti a individuare automaticamente le impostazione del tuo proxy, oppure perché è caduta la connessione Internet. Puoi attivare manualmente Modeling Express richiedendo e incollando la chiave di attivazione.” Ho provato a chiedere di attivare manualmente Modeling Express con “Richiesta chiave di attivazione” per l’attivazione manuale ma compare:
“Server Error 404 - File or directory not found. The resource you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.”
Faccio presente fino a 5 giorni fa il programma si avviava regolarmente senza chiedere queste procedure e senza nessun problema.
Come risolvere il problema?