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GZ_6749371-Visitor
1-Visitor
January 13, 2022
Question

PROBLEMI INPUT DA TASTIERA IN AMBIENTE DI MODELLAZIONE

  • January 13, 2022
  • 2 replies
  • 1458 views

I am using Creo Parametric 1.0 M050

Buongiorno,

dopo un aggiornamento di Windows ho problemi con CREO 1.0 riguardo la digitazione dei dati in input, quando vado a modificare una quota e inserisco un qualsiasi numero da tastiera, il numero viene inserito doppio.
Vorrei sapere se siete a conoscenza del problema e magari lo avete già affrontato con altri clienti.
Attendo riscontro per trovare una soluzione,

grazie.

2 replies

V
24-Ruby III
VladimirN24-Ruby III
24-Ruby III
January 13, 2022

Controlla la tua versione di Windows.

M
MartinHanak24-Ruby III
24-Ruby III
January 13, 2022

Hi,

I guess the only solution is uninstallation of Windows update (in case that you cannot use higher Creo version).

S
sacquarone21-Topaz I
21-Topaz I
January 14, 2022

Salve @GZ_674937 

 

Faccio parte del supporto tecnico di PTC, e parlo italiano. Le rispondo dunque in italiano qui, ma le suggerisco in futuro di chiedere se possibile in inglese nel forum (con l'eventuale aiuto di Google Translate), per assicursi di avere risposte dalla comunita degli utenti PTC. Alternativemente, se ha proprio bisogno di scambiare in Italiano, e se il suo contratto è attivo in manutenzione con noi, le suggerisco in furturo di aprirci chiamate al Supporto Tecnico di PTC.

 

Quello che spiega è un problema noto con Creo Parametric 1.0, quando il Magnifier di Windows è On.

=> vedere articolo 99355 per piu' informazioni, dove l'SPR 2153130 in riferimento è:

  • Risoloto nelle versioni precedenti (Creo Elements/pro 5.0 M170 per esempio)
  • Teoricamente non piu' riporucibile in Creo Parametric 2.0+
  • Ma chiuso in "No plan to implement" in Creo Parametric 1.0

Per quanto riguarda l'attivazione/disattivazione del Magnifier, rifersi al documento Microsoft qui. Per quanto riguarda l'uso di Creo, le suggeriamo di aggiornare la versione, perche Creo Parametric 1.0 è stata una versione proposta inizialmente, ma non sempre stabile. La versione 2.0 sarebbe un minimo per essere in una configurazione confortebole, ma le suggerisco la version 4.0 in poi (idealmente la 7.0 o la 8.0) per essere nelle migliori condizioni.

 

Nota: se piu' scambi saranno richiesti in futro in questa post, non posso promettere di rimanere attivo (non sono dedicato di solito a queste attività nel supporto tecnico di PTC), ma se trovero' un po' di tempo per farlo, passero' allora in inglese.

 

Cordiali Saluti,

 

Sergio

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