Lizenzierung Funktioniert nicht

Hallo,
Ich habe ein Problem, wenn ich die Lizenz erwerben möchte, kommt dieser Fehlercode:
03.03.2021 19:21:17 : Die Lizenzanfrage ist fehlgeschlagen.
Requesting MATHCAD ...
C:\ProgramData\PTC\Mathcad Prime\license\MathcadLicense.7.dat: (-9) Invalid host.

Was mir aufgefallen ist, dass die Host-Id in Mathcad anders ist, als wenn ich sie mit Befehl abrufe.
Ich bitte um Hilfe!