Installation fail. Provide information part is not working

Ich versuch Mathcad zu installieren mit der gegebenen LIzenz und Tutorial von meiner Lehrerin und die Installation funktioniert nicht. Ich bin bei dem Part von "Provide Information" / "Information angeben" und wenn ich das Produktcode angebe und die Host ID, ist es nicht möglich Weiter/Aquire license zu drücken. Ich brauche das für die Schule aber die Installation klappt einfach nicht