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1-Visitor
March 3, 2012
Question

Problem with the install manager. APPCRASH

  • March 3, 2012
  • 1 reply
  • 4137 views

Hi, i got this problem when im trying to execute the install manager for the license.

Nombre del evento de problema:APPCRASH
Nombre de la aplicación:installmgr.exe
Versión de la aplicación:29.0.2011.370
Marca de tiempo de la aplicación:4ecd3943
Nombre del módulo con errores:installmgr.exe
Versión del módulo con errores:29.0.2011.370
Marca de tiempo del módulo con errores:4ecd3943
Código de excepción:c0000005
Desplazamiento de excepción:000a621a
Versión del sistema operativo:6.1.7600.2.0.0.256.1
Id. de configuración regional:9226
Información adicional 1:0a9e
Información adicional 2:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Información adicional 3:0a9e
Información adicional 4:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Lea nuestra declaración de privacidad en línea:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a

Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:

C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt

Someone can helpme ? ... im using windows 7, and i already trying changing the compatibility.

thanks for your support.

    1 reply

    24-Ruby III
    March 3, 2012

    Hello!

    Rogger Anderson Vásquez Oviedo wrote:

    ...Problem with the install manager...

    For what PTC's software?

    1-Visitor
    March 4, 2012

    Owch, sorry...

    It's for CREO Parametrics, school edition

    Thanks

    24-Ruby III
    March 5, 2012

    Try to contact with PTC's tech support by fill the form "PTC Academic Support Request Form", here:

    http://www.ptc.com/appserver/wcms/forms/index.jsp?&im_dbkey=132157&icg_dbkey=482

    http://www.ptc.com/company/community/creo/