Windchill 체크인 불가

I am using Windchill Foundation & PDM Release 2.1 and Datecode with CPS 99040912 NARAE NANOTECH CORPORATION(276604)/김재연/010-4824-3384/안녕하세요. 새로 만들기로 만든 prt파일이 체크인이 안됩니다. 부품 prt파일을 다른 사용자가 소유하고 있어 체크인이 불가능하다고 합니다. 확인 결과 다른 경로에는 파일이 없고 사용자 PC에서 사이트에서 windchill을 접속할 경우 다른 사용자 계정이 로그인되어있는 상황입니다. 하여 현재 백업저장 후 작업공간에서 삭제하고 백업 파일 불러와서 다른이름으로 다시 체크인 시도하라고 요청한 상태입니다. 다른 해결방법이 있다면 제시 부탁드립니다. 체크인 오류 문구 사진 첨부 드리니 참고 부탁드립니다.