Skip to main content

PTC Education Forum

Ask product questions, share best practices, and learn from PTC experts and industry peers across multiple PTC products in the PTC Education Forum.

  • 4,117 Topics
  • 5,032 Replies
4117 Topics
Mathcad Education - Problem during installation

Коллеги, добрый день!   У клиента возникла проблема во время установки. При установке сервера ключей, при генерации локальной лицензии, при введении Sales Order Number (SON) выдается следующая ошибка (скрин 1.1 во вложении).   Также на странице ( https://www.ptc.com/en/support/article/CS21172?sourcearticle=CS154266&source=ArticleViewerRelated ) По требованию Перейти к заказу или загрузке обновлений программного обеспечения Скачать сервер лицензий PTC: FLEXnet Publisher изданный:   Доступ запрещен - недостаточно прав Согласно нашим данным, у вашей компании нет действующего соглашения о глобальной поддержке PTC.   Это может быть связано с тем, что срок действия поддержки истек по крайней мере для одного из номеров контракта на обслуживание (SCN) вашей компании, и вам необходимо повторно активировать поддержку, чтобы получить доступ к соответствующим областям портала eSupport. Для решения этой проблемы обратитесь к онлайн-менеджеру вашей компании или представител